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大鵬薬品健康通販

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トピックス一覧

2020/10/30 | ご利用規約改定のお知らせ(改定日2020年10月30日)

平素より大鵬薬品健康通販をご利用いただき、誠にありがとうございます。


 このたび、「大鵬薬品健康通販利用規約」の内容を一部改定することになりました。 
以下に主な変更点をご案内いたしますので、ご確認いただけますと幸いでございます。

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 ■改定日

  2020年10月30日(金) 

 ■変更点

  ・認証情報の管理責任についての内容を変更(第7条 3項)

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※改定後の利用規約の内容は以下の通りです。

今後とも大鵬薬品健康通販をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2020/10/23 | 配送会社変更に関して

平素は「大鵬薬品健康通販」をご愛顧頂きありがとうございます。

先日10月12日に配送会社の変更に関してお知らせをいたしましたが、
「メール便」の配送会社の変更を延期することとなりました。

10月26日出荷分以降の配送は以下のとおりとなります。

【宅配】
変更前:佐川急便 飛脚宅配便
変更後:日本郵便 ゆうパック
※メール便は引き続き、ヤマト運輸ネコポスにてお届けいたします。

■変更日
2020年10月26日(月)出荷分~
※定期購入のお客様は、10月28日(水)お届け予定分より変更となります。

■お届け時間の指定
ご指定いただける時間帯は下記のとおりです。
※お試し購入などメール便で発送する商品は、到着日のご指定ができませんのでご了承下さい。
午前中 / 12時~14時 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~20時 / 19時~21時 / 20時~21時

■配送料
配送会社変更に伴う配送料金の変更はございません。
代引手数料は一律330円(税込)です。

引き続き、大鵬薬品健康通販をどうぞ宜しくお願いいたします。

2020/10/12 | 配送会社変更のお知らせ

平素は「大鵬薬品健康通販」をご愛顧頂きありがとうございます。
この度、配送会社を以下のとおり変更することとなりました。

【宅配】
変更前:佐川急便 飛脚宅配便
変更後:日本郵便 ゆうパック

【メール便】
変更前:ヤマト運輸 ネコポス
変更後:日本郵便

■変更日
2020年10月26日(月)出荷分~
※定期購入のお客様は、10月28日(水)お届け予定分より変更となります。

■お届け時間の指定
ご指定いただける時間帯は下記のとおりです。
※お試し購入などメール便で発送する商品は、到着日のご指定ができませんのでご了承下さい。
午前中 / 12時~14時 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~20時 / 19時~21時 / 20時~21時

■配送料
配送会社変更に伴う配送料金の変更はございません。
代引手数料は一律330円(税込)です。

引き続き、大鵬薬品健康通販をどうぞ宜しくお願いいたします。

2020/09/02 | 台風の影響によるお荷物の遅延について

台風の影響により、一部地域においてお荷物のお届けに遅延が発生しております。
また、その他の地域におきましても、天候や道路状況などにより、お荷物のお届けに遅延が発生する可能性がございます。
お客様には大変ご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

配送状況につきましては「佐川急便のお荷物問い合わせサービス」 「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」にてご確認をお願いいたします。
また、詳細につきましては「佐川急便ホームページ」 「ヤマト運輸ホームページ」をご覧ください。

2020/07/20 | 夏期休業と発送日程のお知らせ

平素は「大鵬薬品健康通販」をご愛顧頂きありがとうございます。
誠に勝手ながら下記日程の期間中、お休みさせていただきます。

夏季休業期間:2020年8月13日(木)~8月16日(日)

ご注文は随時受け付けておりますが、発送業務をお休みさせていただきます。
お客様には大変ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

●ご注文の発送について
8月12日(水)~16日(日)までのご注文に関しましては、8月17日(月)以降に順次出荷となりますので予めご了承ください。
※コンビニ決済(前払い)をご選択いただいた方は、入金確認後の発送となります。

※定期購入のお客様へ
商品は、お届け予定日に合わせ発送いたします。

2020/07/06 | 大雨の影響によるお荷物の遅延について

九州地方を中心とした大雨の影響により、一部地域においてお荷物のお届けに遅延が発生しております。
また、その他の地域におきましても、天候や道路状況などにより、お荷物のお届けに遅延が発生する可能性がございます。
お客様には大変ご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

配送状況につきましては「佐川急便のお荷物問い合わせサービス」 「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」にてご確認をお願いいたします。
また、詳細につきましては「佐川急便ホームページ」 「ヤマト運輸ホームページ」をご覧ください。

2020/04/30 | ゴールデンウィーク期間中の休業と配送日程のお知らせ

平素は「大鵬薬品健康通販」をご愛顧頂きありがとうございます。
誠に勝手ながら下記日程の期間中、お休みさせていただきます。

ゴールデンウィーク休暇期間:
2020年5月2(土)~2019年5月6日(水)

ご注文は随時受け付けておりますが、発送・お問合せ対応業務をお休みさせていただきます。
お客様には大変ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

●ご注文の発送について
2020年5月1(金)~2019年5月6日(水)までのご注文に関しましては、5月7日(木)以降順次の出荷となりますので予めご了承ください。
※コンビニ決済(前払い)をご選択いただいた方は、入金確認後の発送となります。

※定期購入のお客様へ
商品は、お届け予定日に合わせ発送いたします。

●カスタマーセンター受付について
2020年5月1(金)午後以降のメールにてのお問合せは、5月7日(木))以降に順次返信いたします。
※お電話・メールともに混雑が予想されますので、お返事までにお時間を頂戴する場合がございます。
予めご了承ください。

2020/04/21 | フェミラクトが OZmall で紹介されました。

フェミラクトが女性・OLのための情報サイト『オズモール』の記事内にて紹介されました。


オズモールの掲載記事はこちら

2020/01/20 | 「レビュー投稿で500円分QUOカードもれなくプレゼント!」終了のお知らせ

平素は「大鵬薬品健康通販」をご愛顧頂きありがとうございます。

会員の方が商品ご購入後にご参加いただける「レビュー投稿で500円分QUOカードもれなくプレゼント!」について、
2020年1月31日(金)23:59までの投稿をもちまして、終了させていただくこととなりました。
これまで、多くのご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

尚、QUOカードプレゼントは終了となりますが、レビューは引き続きご投稿頂けますので、今後とも是非ご意見をお聞かせ下さい。
また、ご購入頂いた会員様でまだレビューをご投稿されていらっしゃらない方は、是非この機会にご利用下さい。

レビュー投稿方法については、下記またはお買い物ガイドをご参照下さい。

【レビュー投稿方法】

※レビュー投稿は、購入した商品に対して、お1人様1回のみ投稿可能となります。

①ログインの上、「マイページ」より「購入履歴」をクリック



②購入履歴より、該当商品の「商品詳細へ」をクリック
(定期商品につきましては、「定期購入商品の確認・変更はこちら」クリックの上、次ページの「商品詳細へ」をクリック)



③各商品詳細ページへお進み頂き、レビューエリアの下部フォームより、ご投稿をお願い致します。




【注意事項】

※レビューは会員様のみ投稿いただけます。ログインしてご入力下さい。
※効能・効果についての表現(薬機法などに抵触するような内容)や公序良俗に反する内容を書き込まれた場合は、
掲載ができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※投稿頂いた内容は、投稿者に通知することなく趣旨が変わらない範囲で、修正する場合がございます。
※レビューはご購入された商品ごとに、1回のみご投稿頂けます。
※投稿頂いた内容につきましては、レビューとして掲載するほか、一部広告やWEBサイト等で掲載させて頂く場合がございます。
※レビュー特典のQUOカード500円分は郵送にて会員登録住所へお届け致します。
お届けまで最長1か月程度かかる場合がございます。レビュー投稿後到着までしばらくお待ちください。


今後とも、大鵬薬品健康通販をよろしくお願い申し上げます。

2019/12/10 | 年末年始の休業期間と配送日程のお知らせ

平素は「大鵬薬品健康通販」をご愛顧頂きありがとうございます。
年末年始の休業予定を、以下の通りご案内いたします。

期間:2019年12月28日(土)〜2020年1月5日(日)

ご注文は随時受け付けておりますが、発送・お問合せ対応業務をお休みさせていただきます。
お客様には大変ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

●ご注文の発送について
12月27日(金)〜1月5日(日)までのご注文に関しましては、1月6日(月)以降順次の出荷となりますので予めご了承ください。
※コンビニ決済(前払い)をご選択いただいた方は、入金確認後の発送となります。

※定期購入のお客様へ
12月28日(土)〜1月7日(火)お届け予定のご注文は、 12月27日(金)までに、前もって発送・お届けいたします。

●カスタマーセンター受付について
12月27日(金)午後以降のメールお問合せは、1月6日(月)以降に順次返信いたします。
※お電話・メールともに混雑が予想されますので、お返事までにお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承ください。

2019/10/21 | 台風19号の影響による配送遅延について【10月21日更新】

先日の台風19号により被災された方々に、心よりお見舞いを申し上げます。
この度の台風の影響により、一部の地域において、お荷物の集荷・配達に遅延が発生しております。
お客様には大変ご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

配送状況につきましては「佐川急便のお荷物問い合わせサービス」にてご確認をお願いいたします。
また、詳細につきましては「佐川急便ホームページ」をご覧ください。

2019/09/11 | 台風15号の影響によるお荷物の遅延について

台風15号の影響により、関東地域を中心にお荷物のお届けに遅延が発生しております。
なお、その他の地域におきましても、天候や道路状況によりお荷物のお届けに遅延が発生する可能性がございます。
お客様には大変ご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

配送状況につきましては「佐川急便のお荷物問い合わせサービス」にてご確認をお願いいたします。 また、詳細につきましては「佐川急便ホームページ」をご覧ください。

2019/09/02 | 消費税率の変更に伴う対応のお知らせ

平素は「大鵬薬品健康通販」をご愛顧いただきありがとうございます。
2019年10月1日に予定されている、消費税率の変更に伴う対応につきまして、以下の通りご案内いたします。

フェミラクトにつきましては、軽減税率対象品となりますので消費税率「8%」となります。
その他手数料等につきましては、下記の通りです。

●代引手数料、コンビニ前払い手数料、後払い手数料について
2019年9月30日迄のご注文は、消費税率「8%」を適用しご請求させていただきます。
2019年10月1日以降のご注文は、消費税率「10%」を適用しご請求させていただきます。
(2019年9月30日まで当サイト上の金額表記は消費税率「8%」に基づいた税込価格としておりますが、
2019年10月1日以降は消費税率「10%」の税込価格に変更いたします。)

●送料について
送料の変更はございません。
定期購入商品、5,000円(税抜)以上につきましても、これまでと同様、送料無料となります。

●後払いでお支払いのご請求書再発行費について
300円(税込)→305円(税込)への変更といたします。

※定期購入のお客様へ
2019年10月1日以降の配送商品に関しまして、決済手数料は消費税率「10%」を適用しご請求させて頂きます。
代引及び後払いをご利用のお客様は、お支払い金額が変更となりますのでご注意ください。
詳細は9月から10月にかけて定期購入商品に同梱するお知らせをご確認ください。

お客様には大変ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2019/08/30 | システム障害発生のお詫びと復旧のお知らせ

平素は「大鵬薬品健康通販」をご愛顧頂きありがとうございます。

「大鵬薬品健康通販」運営に利用しているサーバー(米アマゾンが提供するクラウドサービス「AWS:アマゾン・ウェブ・サービス」)において障害が発生したため、8/23(金)13時頃から23時頃までサイトへのアクセスがしづらい状況となっておりました。

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■ 障害情報 ■
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障害発生日時 2019年08月23日(金) 13:00頃~23:00頃
障害内容   大鵬薬品健康通販へアクセスしづらい状況
対象     全員
要因     2019年08月23日(金) 13時頃から、
       大鵬薬品健康通販が利用しているクラウドサービスAmazon Web Services(AWS)にて
       ネットワーク障害が発生した為
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現在は完全に復旧し、通常通り正常にご利用頂ける状態となっております。

お客様には多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
引き続き「大鵬薬品健康通販」を宜しくお願い申し上げます。

2019/08/28 | 大雨の影響によるお荷物の遅延について

九州地方を中心とした大雨の影響により、福岡県・佐賀県・長崎県の一部地域において、お荷物のお届けに遅延が発生しております。
また、その他の地域におきましても、天候や道路状況などにより、お荷物のお届けに遅延が発生する可能性がございます。
お客様には大変ご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

配送状況につきましては「佐川急便のお荷物問い合わせサービス」にてご確認をお願いいたします。
また、詳細につきましては「佐川急便ホームページ」をご覧ください。