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大鵬薬品健康通販

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トピックス一覧

2019/10/21 | 台風19号の影響による配送遅延について【10月21日更新】

先日の台風19号により被災された方々に、心よりお見舞いを申し上げます。
この度の台風の影響により、一部の地域において、お荷物の集荷・配達に遅延が発生しております。
お客様には大変ご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

配送状況につきましては「佐川急便のお荷物問い合わせサービス」にてご確認をお願いいたします。
また、詳細につきましては「佐川急便ホームページ」をご覧ください。

2019/09/11 | 台風15号の影響によるお荷物の遅延について

台風15号の影響により、関東地域を中心にお荷物のお届けに遅延が発生しております。
なお、その他の地域におきましても、天候や道路状況によりお荷物のお届けに遅延が発生する可能性がございます。
お客様には大変ご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

配送状況につきましては「佐川急便のお荷物問い合わせサービス」にてご確認をお願いいたします。 また、詳細につきましては「佐川急便ホームページ」をご覧ください。

2019/09/02 | 消費税率の変更に伴う対応のお知らせ

平素は「大鵬薬品健康通販」をご愛顧いただきありがとうございます。
2019年10月1日に予定されている、消費税率の変更に伴う対応につきまして、以下の通りご案内いたします。

フェミラクトにつきましては、軽減税率対象品となりますので消費税率「8%」となります。
その他手数料等につきましては、下記の通りです。

●代引手数料、コンビニ前払い手数料、後払い手数料について
2019年9月30日迄のご注文は、消費税率「8%」を適用しご請求させていただきます。
2019年10月1日以降のご注文は、消費税率「10%」を適用しご請求させていただきます。
(2019年9月30日まで当サイト上の金額表記は消費税率「8%」に基づいた税込価格としておりますが、
2019年10月1日以降は消費税率「10%」の税込価格に変更いたします。)

●送料について
送料の変更はございません。
定期購入商品、5,000円(税抜)以上につきましても、これまでと同様、送料無料となります。

●後払いでお支払いのご請求書再発行費について
300円(税込)→305円(税込)への変更といたします。

※定期購入のお客様へ
2019年10月1日以降の配送商品に関しまして、決済手数料は消費税率「10%」を適用しご請求させて頂きます。
代引及び後払いをご利用のお客様は、お支払い金額が変更となりますのでご注意ください。
詳細は9月から10月にかけて定期購入商品に同梱するお知らせをご確認ください。

お客様には大変ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2019/08/30 | システム障害発生のお詫びと復旧のお知らせ

平素は「大鵬薬品健康通販」をご愛顧頂きありがとうございます。

「大鵬薬品健康通販」運営に利用しているサーバー(米アマゾンが提供するクラウドサービス「AWS:アマゾン・ウェブ・サービス」)において障害が発生したため、8/23(金)13時頃から23時頃までサイトへのアクセスがしづらい状況となっておりました。

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■ 障害情報 ■
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障害発生日時 2019年08月23日(金) 13:00頃~23:00頃
障害内容   大鵬薬品健康通販へアクセスしづらい状況
対象     全員
要因     2019年08月23日(金) 13時頃から、
       大鵬薬品健康通販が利用しているクラウドサービスAmazon Web Services(AWS)にて
       ネットワーク障害が発生した為
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現在は完全に復旧し、通常通り正常にご利用頂ける状態となっております。

お客様には多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
引き続き「大鵬薬品健康通販」を宜しくお願い申し上げます。

2019/08/28 | 大雨の影響によるお荷物の遅延について

九州地方を中心とした大雨の影響により、福岡県・佐賀県・長崎県の一部地域において、お荷物のお届けに遅延が発生しております。
また、その他の地域におきましても、天候や道路状況などにより、お荷物のお届けに遅延が発生する可能性がございます。
お客様には大変ご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

配送状況につきましては「佐川急便のお荷物問い合わせサービス」にてご確認をお願いいたします。
また、詳細につきましては「佐川急便ホームページ」をご覧ください。

2019/08/15 | 台風10号の影響によるお荷物の遅延について

台風10号の影響により、西日本エリアを中心に、お荷物のお届けに遅延が発生しております。
なお、今後の台風の進路によっては、東日本エリアにおいても、お荷物のお届けに遅延が発生する可能性がございます。
お客様には大変ご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

配送状況につきましては「佐川急便のお荷物問い合わせサービス」にてご確認をお願いいたします。
また、詳細につきましては「佐川急便ホームページ」をご覧ください。

2019/07/25 | 夏期休業と発送日程のお知らせ

平素は「大鵬薬品健康通販」をご愛顧頂きありがとうございます。
誠に勝手ながら下記日程の期間中、お休みさせていただきます。

夏季休業期間:2019年8月10日(土)~8月14日(水)

ご注文は随時受け付けておりますが、発送業務をお休みさせていただきます。
お客様には大変ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

●ご注文の発送について
8月9日(金)~14日(水)までのご注文に関しましては、8月15日(木)以降順次の出荷となりますので予めご了承ください。
※コンビニ決済(前払い)をご選択いただいた方は、入金確認後の発送となります。

※定期購入のお客様へ
商品は、お届け予定日に合わせ発送いたします。

2019/07/22 | 東京2020オリンピック・パラリンピック開催に向けての交通対策テストに伴うお荷物の遅延について

7月24日(水)、26(金)の2日間、大会開催に伴う交通対策テストが行われ、東京都内を中心に大規模な交通規制を実施する影響で、 7月23日(火)から26日(金)頃まで、東京都内を中心にお荷物のお届けに遅延が生じる可能性がございます。
なお、交通規制の状況等の影響によっては対象地域以外でも遅れが生じる可能性がございます。 お客様には大変ご不便ご迷惑をおかいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

配送状況につきましては「佐川急便のお荷物問い合わせサービス」にてご確認をお願いいたします。 また、詳細につきましては「佐川急便ホームページ」をご覧ください。

2019/07/03 | 大雨の影響によるお荷物の遅延について

九州南部を中心とした大雨の影響により、九州南部の地域においてお荷物のお届けに遅延が生じる可能性がございます。
お客様には大変ご不便ご迷惑をおかいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

配送状況につきましては「佐川急便のお荷物問い合わせサービス」にてご確認をお願いいたします。 また、詳細につきましては「佐川急便ホームページ」をご覧ください。

2019/06/18 | G20大阪サミット2019開催に伴うお荷物の遅延について

G20大阪サミットが開催されることに伴い、大阪市内や空港周辺を中心に大規模な交通規制が行われる影響で、 6月27日(木)から7月2日(火)頃まで、大阪市内を中心にお荷物のお届けに遅延が生じる可能性がございます。
なお、交通規制の状況等の影響によっては対象地域以外でも遅れが生じる可能性がございます。
お客様には大変ご不便ご迷惑をおかいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

配送状況につきましては「佐川急便のお荷物問い合わせサービス」にてご確認をお願いいたします。 また、詳細につきましては「佐川急便ホームページ」をご覧ください。

2019/04/09 | ゴールデンウィーク期間中の休業と配送日程のお知らせ

平素は「大鵬薬品健康通販」をご愛顧頂きありがとうございます。
誠に勝手ながら下記日程の期間中、お休みさせていただきます。

ゴールデンウィーク休暇期間:2019年4月27日(土)~2019年5月6日(月)

ご注文は随時受け付けておりますが、発送・お問合せ対応業務をお休みさせていただきます。
お客様には大変ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

●ご注文の発送について
4月26日(金)~5月6日(月)までのご注文に関しましては、5月7日(火)以降順次の出荷となりますので予めご了承ください。
※コンビニ決済(前払い)をご選択いただいた方は、入金確認後の発送となります。

※定期購入のお客様へ
商品は、お届け予定日に合わせ発送いたします。

●カスタマーセンター受付について
4月26日(金)17時以降のメールにてのお問合せは、5月7日(火)以降に順次返信いたします。
※お電話・メールともに混雑が予想されますので、お返事までにお時間を頂戴する場合がございます。
予めご了承ください。

2019/02/22 | 地震の影響によるお荷物の遅延について

2月21日に北海道で発生しました地震の影響により、お荷物のお届けに遅延が生じる可能性がございます。 配送状況につきましては「佐川急便のお荷物問い合わせサービス」にてご確認をお願いいたします。 また、詳細につきましては「佐川急便ホームページ」をご覧ください。

お客様には大変ご不便ご迷惑をおかいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2018/12/03 | 年末年始の休業期間と配送日程のお知らせ

平素は「大鵬薬品健康通販」をご愛顧頂きありがとうございます。
年末年始の休業予定を、以下の通りご案内いたします。

期間:2018年12月29日(土)~2019年1月3日(木)

ご注文は随時受け付けておりますが、発送・お問合せ対応業務をお休みさせていただきます。 お客様には大変ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

●ご注文の発送について
12月28日(金)~1月3日(木)までのご注文に関しましては、1月4日(金)以降順次の出荷となりますので予めご了承ください。
※コンビニ決済(前払い)をご選択いただいた方は、入金確認後の発送となります。

※定期購入のお客様へ
12月29日(土)~1月5日(土)お届け予定のご注文は、 12月28日(金)までに、前もって発送・お届けさせていただきます。

●カスタマーセンター受付について
12月29(土)以降のメールにてのお問合せは、1月4日(金)以降に順次返信いたします。
※お電話・メールともに混雑が予想されますので、お返事までにお時間を頂戴する場合がございます。 予めご了承ください。

2018/10/15 | レビュー投稿でQUOカード500円分プレゼント!

これまで、レビューをご投稿頂いた方には、次のご注文から使える500円クーポンをプレゼントしておりましたが、2018/10/15より、ご投稿の特典をQUOカード500円分に変更させて頂きます。
貴重なご意見は、商品やサービスの改善に役立てていく予定です。
また、これからフェミラクトを飲んでみようかな、どうしようかな、と迷っている方の参考になりますので、是非、どんなご意見でも忌憚なくお寄せ頂ければ幸いです。

※レビューは会員様のみ投稿いただけます。ログインしてご入力下さい。
※効能・効果についての表現(薬機法などに抵触するような内容)や公序良俗に反する内容を書き込まれた場合は、掲載ができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※投稿頂いた内容は、投稿者に通知することなく趣旨が変わらない範囲で、修正する場合がございます。
※レビューはご購入された商品ごとに、1回のみご投稿頂けます。
※投稿頂いた内容につきましては、レビューとして掲載するほか、一部広告やWEBサイト等で掲載させて頂く場合がございます。
※レビュー特典のQUOカード500円分は郵送にて会員登録住所へお届け致します。お届けまで最長1か月程度かかる場合がございます。レビュー投稿後到着までしばらくお待ちください。

2018/10/01 | 台風24号の影響によるお荷物の遅延について

台風24号の影響により、お荷物のお届けに遅延が生じる可能性がございます。 配送状況につきましては「佐川急便のお荷物問い合わせサービス」にてご確認をお願いいたします。 また、詳細につきましては「佐川急便ホームページ」をご覧ください。

お客様には大変ご不便ご迷惑をおかいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。