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大鵬薬品健康通販

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トピックス一覧

2021/09/17 | 台風の影響によるお荷物の遅延について

台風の影響により、一部地域においてお荷物のお届けに遅延が発生しております。
また、その他の地域におきましても、天候や道路状況などにより、お荷物のお届けに遅延が発生する可能性がございます。
お客様には大変ご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

配送状況につきましては「日本郵便の追跡サービス」にてご確認をお願いいたします。
また、詳細につきましては「日本郵便ホームページ」をご覧ください。

2021/09/16 | 郵便局関係者の新型コロナウイルス感染に伴うお荷物の遅延について

郵便局関係者の新型コロナウイルス感染に伴い、一部地域においてお荷物のお届けに遅延が発生しております。
お客様には大変ご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

対象地域については「日本郵便ホームページ」 をご覧ください。

2021/08/16 | 大雨の影響によるお荷物の遅延について

西日本を中心とした大雨の影響により、一部地域においてお荷物のお届けに遅延が発生しております。
また、その他の地域におきましても、天候や道路状況などにより、お荷物のお届けに遅延が発生する可能性がございます。
お客様には大変ご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

配送状況につきましては「日本郵便の追跡サービス」をご覧ください。
また、詳細につきましては「日本郵便ホームページ」 をご覧ください。

2021/07/28 | 夏期休業と発送日程のお知らせ

平素は「大鵬薬品健康通販」をご愛顧頂きありがとうございます。
誠に勝手ながら下記日程の期間中、お休みさせていただきます。

夏季休業期間:2021年8月12日(木)~8月15日(日)

ご注文は随時受け付けておりますが、発送業務をお休みさせていただきます。
お客様には大変ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

●ご注文の発送について
8月11日(水)~15日(日)までのご注文に関しましては、8月16日(月)以降に順次出荷となりますので予めご了承ください。
※コンビニ決済(前払い)をご選択いただいた方は、入金確認後の発送となります。

※定期購入のお客様へ
商品は、お届け予定日に合わせ発送いたします。

2021/07/13 | オリンピック・パラリンピック開催期間中のお荷物のお届けについて

東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会開催に伴い、東京都内および各競技開催地域で大規模な交通規制が行われる予定です。
この影響により、各競技会場の周辺地域を中心に、一時的にお荷物のお届けに遅延が発生する可能性がございます。

■対象期間
2021年7月19日(月)~8月9日(月)
2021年8月24日(火)~9月5日(日)

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

配送状況につきましては「日本郵便の追跡サービス」をご覧ください。
また、詳細につきましては「日本郵便ホームページ」 をご覧ください。

2021/07/05 | 大雨の影響によるお荷物の遅延について

大雨の影響により、一部地域においてお荷物のお届けに遅延が発生しております。
また、その他の地域におきましても、天候や道路状況などにより、お荷物のお届けに遅延が発生する可能性がございます。
お客様には大変ご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

配送状況につきましては「日本郵便の追跡サービス」をご覧ください。
また、詳細につきましては「日本郵便ホームページ」 をご覧ください。

2021/04/21 | ゴールデンウィーク期間中の休業と配送日程のお知らせ

平素は「大鵬薬品健康通販」をご愛顧頂きありがとうございます。
誠に勝手ながら下記日程の期間中、お休みさせていただきます。

ゴールデンウィーク休暇期間:2021年4月29日(木)、2021年5月1日(土)~2021年5月5日(水)

ご注文は随時受け付けておりますが、発送・お問合せ対応業務をお休みさせていただきます。
お客様には大変ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

●ご注文の発送について
2021年4月30日(金)~2021年5月5日(水)までのご注文に関しましては、5月6日(木)以降順次の出荷となりますので予めご了承ください。
※コンビニ決済(前払い)をご選択いただいた方は、入金確認後の発送となります。

※定期購入のお客様へ
商品は、お届け予定日に合わせ発送いたします。

●カスタマーセンター受付について
2021年4月30日(金)午後以降のメールにてのお問合せは、5月6日(木)以降に順次返信いたします。
※お電話・メールともに混雑が予想されますので、お返事までにお時間を頂戴する場合がございます。
予めご了承ください。

2021/02/15 | 地震の影響によるお荷物の遅延について

2月13日に発生した福島県沖の地震の影響により、一部地域においてお荷物のお届けに遅延が発生しております。
また、その他の地域におきましても、天候や道路状況などにより、お荷物のお届けに遅延が発生する可能性がございます。
お客様には大変ご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

配送状況につきましては「日本郵便の追跡サービス」にてご確認をお願いいたします。
また、詳細につきましては「日本郵便ホームページ」 をご覧ください。

2021/01/12 | 大雪・天候不良の影響によるお荷物の遅延について

大雪・天候不良の影響により、一部地域においてお荷物のお届けに遅延が発生しております。
また、その他の地域におきましても、天候や道路状況などにより、お荷物のお届けに遅延が発生する可能性がございます。
お客様には大変ご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

配送状況につきましては「日本郵便の追跡サービス」 「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」にてご確認をお願いいたします。
また、詳細につきましては「日本郵便ホームページ」 「ヤマト運輸ホームページ」をご覧ください。

2021/01/06 | コールセンター通信障害復旧のお知らせ

大鵬薬品健康通販カスタマーセンターにおいて、通信障害のため2021年1月6日(水)10:00よりフリーダイヤル0120-41-4527がご利用いただけない状況が発生しておりましたが、 同日13:30に復旧いたしました。
サービス停止中、お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。

2021/01/06 | コールセンター通信障害のお知らせ

ただいま大鵬薬品健康通販カスタマーセンターにおいて、通信障害のためフリーダイヤル0120-41-4527がご利用いただけない状況となっております。
お客様には大変ご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんが、お問合せフォームよりお問合せをお願いいたします。

2020/12/10 | 年末年始の休業期間と配送日程のお知らせ

平素は「大鵬薬品健康通販」をご愛顧頂きありがとうございます。
年末年始の休業予定を、以下の通りご案内いたします。

期間:2020年12月30日(水)~2021年1月3日(日)

ご注文は随時受け付けておりますが、発送・お問合せ対応業務をお休みさせていただきます。
お客様には大変ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

●ご注文の発送について
12月29日(火)~1月3日(日)のご注文に関しましては、1月4日(月)以降順次の発送となりますので予めご了承ください。
※コンビニ決済(前払い)を選択された方は、入金確認後の発送となります。

※定期購入のお客様へ
商品はお届け予定日にあわせ前もって発送、お届けいたします。

●カスタマーセンター受付について
12月29日(火)午後以降のメールお問合せは、1月4日(月)以降に順次返信いたします。
※お電話・メールともに混雑が予想されますので、お返事までにお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承ください。

2020/10/30 | ご利用規約改定のお知らせ(改定日2020年10月30日)

平素より大鵬薬品健康通販をご利用いただき、誠にありがとうございます。


 このたび、「大鵬薬品健康通販利用規約」の内容を一部改定することになりました。 
以下に主な変更点をご案内いたしますので、ご確認いただけますと幸いでございます。

===========

 ■改定日

  2020年10月30日(金) 

 ■変更点

  ・認証情報の管理責任についての内容を変更(第7条 3項)

===========

※改定後の利用規約の内容は以下の通りです。

今後とも大鵬薬品健康通販をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2020/10/23 | 配送会社変更に関して

平素は「大鵬薬品健康通販」をご愛顧頂きありがとうございます。

先日10月12日に配送会社の変更に関してお知らせをいたしましたが、
「メール便」の配送会社の変更を延期することとなりました。

10月26日出荷分以降の配送は以下のとおりとなります。

【宅配】
変更前:佐川急便 飛脚宅配便
変更後:日本郵便 ゆうパック
※メール便は引き続き、ヤマト運輸ネコポスにてお届けいたします。

■変更日
2020年10月26日(月)出荷分~
※定期購入のお客様は、10月28日(水)お届け予定分より変更となります。

■お届け時間の指定
ご指定いただける時間帯は下記のとおりです。
※お試し購入などメール便で発送する商品は、到着日のご指定ができませんのでご了承下さい。
午前中 / 12時~14時 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~20時 / 19時~21時 / 20時~21時

■配送料
配送会社変更に伴う配送料金の変更はございません。
代引手数料は一律330円(税込)です。

引き続き、大鵬薬品健康通販をどうぞ宜しくお願いいたします。

2020/10/12 | 配送会社変更のお知らせ

平素は「大鵬薬品健康通販」をご愛顧頂きありがとうございます。
この度、配送会社を以下のとおり変更することとなりました。

【宅配】
変更前:佐川急便 飛脚宅配便
変更後:日本郵便 ゆうパック

【メール便】
変更前:ヤマト運輸 ネコポス
変更後:日本郵便

■変更日
2020年10月26日(月)出荷分~
※定期購入のお客様は、10月28日(水)お届け予定分より変更となります。

■お届け時間の指定
ご指定いただける時間帯は下記のとおりです。
※お試し購入などメール便で発送する商品は、到着日のご指定ができませんのでご了承下さい。
午前中 / 12時~14時 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~20時 / 19時~21時 / 20時~21時

■配送料
配送会社変更に伴う配送料金の変更はございません。
代引手数料は一律330円(税込)です。

引き続き、大鵬薬品健康通販をどうぞ宜しくお願いいたします。